Puedes realizar tu compra mediante tarjeta de débito, crédito , Visa o Mastercard, o por transferencia bancaria.
PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA
El plazo de reserva de los artículos para el método de pago por transferencia es de 3 días laborables, mientras que para artículos rebajados o de outlet es de 1 día laboral.
El envío de los artículos comprados por transferencia bancaria no se realizará hasta tener el ingreso formalizado.
Si tras ese plazo no ha realizado la transferencia, serás notificado por correo electrónico y tus artículos dejarán de estar reservados, así como se tramitará la cancelación de ese pedido por defecto tras pasarse el plazo establecido y asumir, por tanto, el desinterés del cliente en la compra.
Rogamos que realices el ingreso lo antes posible para no perder la reserva de tus artículos.
Si realiza una transferencia ordinaria de un banco distinto al nuestro (Caixabank), ésta no es inmediata (salvo que se realicen transferencias inmediatas), por lo que rogamos que nos mandes el justificante de pago a info@jlarenas.com para garantizar tu interés en el pedido y, por tanto, una mayor fiabilidad de conservar tu reserva.
Te saldrá un mensaje como el que mostramos a continuación en el último apartado de CONFIRMACIÓN. Aquí verás toda la información necesaria para realizar el pago mediante transferencia bancaria. No obstante, esta información se enviará a tu correo electrónico.
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Si hubieras pasado de esta pantalla sin leer la información relativa al pago por transferencia, te dejamos a continuación los datos bancarios para realizar la transferencia o el ingreso:
IBAN (LA CAIXA): ES13 2100 5857 2002 0020 0081
BENEFICIARIO: Texcal Retail Store SL
CONCEPTO: Pedido nº_______
Si has tenido algún problema con tu pedido y/o confirmación del mismo, no realices el abono mediante transferencia antes de asegurarte de que es correcto; o en su defecto, envíanos un justificante del pago y del nº de pedido asociado.
PAGO CON TARJETA
Para realizar el pago de tu compra online mediante tarjeta, al seleccionar esta opción en el proceso de compra y proceder al pago, será la propia web del TPV Virtual la que solicite tus datos para el cobro y realice la transacción económica, de manera segura y fiable.
Si tienes cualquier problema durante el procedimiento del pago, o desconoces cómo hacerlo, no dudes en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 684 661 089 (también por whatsapp) o a través de un correo electrónico en info@jlarenas.com para resolver tu problema y reservar así los artículos deseados.
No proporciones nunca los datos de tu tarjeta por teléfono. Si tienes problemas para realizar el pago en la plataforma, selecciona VOLVER y escoge el método de pago TRANSFERENCIA para garantizar la reserva de tus artículos. Una vez se haya confirmado tu pedido por transferencia bancaria, contáctanos para tratar de solventar su problema.
INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE:
Todos los gastos de envío derivados de tu pedido online se tramitarán a través de esta página web segura JLArenas*. Los gastos de envío de las devoluciones se tramitan desde la misma plataforma digital del pago, a la que sólo JLArenas tiene acceso.
Es decir, si has pagado 19,99€ por una camisa que quieres devolver, verás reembolsado 14,99€ a tu tarjeta (los - 5€ correspondientes al servicio de Correos Express).
No debes pagar ningún gasto adicional externo al proceso de compra. Los correos electrónicos o los SMS indicando que debe pagar X para poder recibir su pedido y/o aduanas, son una estafa. Por favor, ante al duda, ponte inmediatamente en contacto con nosotros.
* Una página de pago segura significa que la página web en la que se introducen los números de las tarjetas de crédito está protegida mediante el sistema de encriptación Secure Sockets Layer (SSL) de 128 bits. Si es segura, verás un candado cerrado al lado del dominio.